Parece que el título de este post puede ser el resumen de la conferencia que montó Gartner en Barcelona en Mayo sobre “Tendencias Emergentes“, según se puede leer en Enpresa Digitala. No seré yo quien lance piedras sobre mi propio tejado, aunque si que reconozco que a las empresas les debe empezar a preocupar algo más la gestión de sus redes sociales (con clientes, empleados, proveedores, etc.). Buena parte de las nuevas herramientas TIC que empezarán a implantarse en los próximos años vendrán a cubrir esas necesidades, buscando lograr esa proximidad entre los diferentes actores de nuestra ciclo de vida, según mi opinión.

A falta de poder acceder a las charlas que allí se impartieron (ando en proceso de búsqueda de información) gracias a las charlas de Gartner he podido descubrir este libro que, aparentemente, tiene buena pinta para, al menos, echarle un vistazo.

Os enlazo la web del libro (y el enlace de Amazon por si alguien se anima a regalármelo ).